iDesk

iDesk er helpdesk programvare som lar deg behandle dine daglige støtte forespørsler. Det vil hjelpe deg å lage en kundestøttesenter hvor du kan legge til rette lettet kommunikasjon og sporing av problemer mellom kunder og støttepersonell i en eller flere avdelinger. iDesk gir ikke bare generell billetthåndtering, men har også POP3 behandling, private meldinger, kunngjøringer, jobb scheduler, kunnskapsbase, nedlastingssenter, spam håndtering, statistikk og forhåndsdefinerte svar.

Versjon 1.6.3 introduserer Følgende funksjoner og feilrettinger: tom e-posten vil ikke lenger bli ansett som spam; fast feil på billetten søket via e-post; fast bug i staben bare avdeling filtrering

Hva er nytt i denne utgaven.

Versjon 1.6.3 introduserer følgende funksjoner og feilrettinger: tom e- postemne vil ikke lenger bli betraktet som spam; fast feil på billetten søket via e-post; . fast bug i staben bare avdeling filtrering

Krav

Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0

Begrensninger

7-dagers prøveversjon