TicketAlert

Mac-brukere kan nå også dra nytte av en ekte Mac Application varsle dem om nye billetter mottatt i sin Kayako Support og ESupport. Etter installingl TicketAlert på Mac vil du ha et nytt ikon på høyre side av menylinja, og du vil motta varslinger fra din helpdesk om nye billetter og svar. Hva det er ikke .. TicketAlert er ikke en full Mac-klient for Kayako Support og ESupport. For det har vi planer om å utvikle SupportDesk for Mac. TicketAlert Free Edition forhold til TicketAlert Professional TicketAlert Free Edition vil tilby de ovennevnte funksjoner. I tillegg TicketAlert Professional tilbyr følgende: Motta meldinger for mer enn ett helpdesk. Bruke et filter for å inkludere eller ekskludere en melding fra History Dialog eller bare for å vise en varsling. A (valgbar) helpdesk / avdeling tre i History Panel. A (valgbar) historie stabel av mottatte meldinger i historikkpanelet. Muligheten til å bruke en "normal" menyen for statuselementet. Når du bruker den "normale" menyen en teller viser # av varslinger. Når du bruker den "normale" menyen et verktøytips viser siste oppdatering. Endre sorteringsrekkefølgen varslene. Automatisk opprette en ToDo i iCal. Automatisk lage en ToDo i ting (http://culturedcode.com/things/).

What er ny i denne utgaven:

• ny - Added (Varsler) preferanse for å legge ToDo tallet til iCal (Professional).
  
• ny - Added (Varsler) preferanse for å legge ToDo er å Things (Professional).
  
• endre - Endret lenker / henvisninger til it2be.net.
  
• fix - Løst mindre bugs

Krav .