Web Help Desk Free

Den gratis help desk programvare utgave av Web Help Desk for Mac OS X-server gjør at IT help desk teknikere med en iPhone app, email-til-billett konvertering, LDAP og Active Directory integrering, problemer med billett e-postvarsler, spor arbeidstid, en selvbetjent kunnskapsbase og mye mer. Den har tillatelser basert tilgang, inkludert en kundeservice webportal, helpdesk teknikere, og helpdesk administratorer. Ingen utløps, gratis oppgraderinger for livet, ingen annonser, bare gratis

Hva er nytt i denne utgaven:.

• WHD installasjonsprogrammet nå gjenkjenne flere WHD installasjoner og tillater kun ett WHD installasjon. Denne nye forbedring innebærer at kundene kan kjøre en WHD installasjonen så mange ganger som nødvendig for å løse installasjoner som har problemer som ødelagte biblioteker og dårlige kameraten dråper. Oppgradering til WHD SR1 endrer ikke eksisterende WHD data eller den innebygde PostgreSQL database.
• Den nye installasjonen fikser en tidligere en IPv6 problem som deaktivert database oppstart på Windows 2003 og Windows XP. Installasjonen nå oppdager automatisk om serveren støtter IPv6 eller ikke, og hvis det ikke skjer, gjelder en ny konfigurasjon til whd.conf filen med IPv6-kontakten kommentert ut.
• Alle brukere kan installere WHD med administratorrettigheter. WHD installasjoner sjekk nå hvis brukeren kjører installasjonsprosessen har WHD administratorrettigheter. Hvis de ikke gjør det, eskalerer WHD installasjonsprogrammet brukerens rettigheter til administratorrettigheter slik at de kan lykkes installere og konfigurere WHD.