123LiveHelp er den kraftigste live hjelp programvare, men enkelt som 1-2-3. Den forbedrer salg og støtte ved å vise besøkende at en agent er bare et klikk unna.
Med unntak av den må-ha funksjoner i felles live hjelp programvare, for eksempel besøkende vente i en kø, operatører samarbeider under arbeid, overføring chat. 123LiveHelp har flere funksjoner for innovasjon, for eksempel når potensielle kunder ringe skype-i antall virksomheten din, kan operatøren plukke opp telefonen i 123LiveHelp kontrollpanelet direkte, og operatørene kan fjernstyre live hjelp programvare hvor som helst på hvilken som helst enhet, inkludert mobiltelefon . Den har til og med video chat! Med video live chat, operatører er tilgjengelig i video, tale og tekst chat med et enkelt klikk. Salg kan vise produktdetaljer til kunde eller forklare funksjonene og priser ansikt til ansikt, og de potensielle kundene vil da handle raskere å kjøpe. På den annen side, kundestøtte agenter blitt mer menneskelig, vennlig og pålitelig i video live chat.
I tillegg operatører har muligheten til å overvåke nettstedet besøkende i 123LiveHelp og sende proaktiv invitasjon, spesielt når potensielle kunder surfer på høye konverteringssidene, og starte video lyd prat med dem for å tilby øyeblikkelig hjelp. Føreren kan også presse URL og sende filen til kunder i løpet live chat. Og en statistikk panel for å vise besøkende aktivitet og operatør ytelse.
Kommentarer ikke funnet