Tele-Support HelpDeskis en fullt funksjonell helpdesk program som kjører frittstående (bygget i kontakt manager) eller integreres med ACT CRM. Inkluderer in-bundet / ut-bundet e-posthåndtering og knytte funksjonen, inntaksformer, kunnskapsbase system, bug tracking, prioritet opptrapping, detaljert tidtaking, kontrakt sporing, detaljert rapportering, RMA, on-line kunnskapsbase for kunde oppslag, henvendelse status sjekking av kunder, systemvarsler, tilpassede skjemaer.
HelpDesk Cloud inkluderer nå muligheten til å kjøre HelpDesk (og andre programmer) fra omtrent hvor som helst og fra flere enheter, inkludert Windows, iPad, Android, Linux og Mac OS klienter.
Hva er nytt i denne utgaven:
Versjon 5.0 inkluderer HelpDesk Cloud, en ekstern tilgang evne til å feste til HelpDesk (eller andre programmer) via Internett fra Windows-enheter, iPad, Android, Linux og MAC OS kunder
Begrensninger :.
30-dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet