Cuba Clent for Remedy

Koble telefonsystemet til Remedy søknad med Cuba - den eneste off-the-sokkel CTI programvare med full integrasjon til Remedy, som finnes i verden i dag. Cuba (klient) kommuniserer direkte med en hussentral (telefonsystem) via TAPI, CSTA, Asai eller et proprietært grensesnitt. Cuba leverer funksjonsrikt CTI eksempel: Ring ID, Caller ID, Kalt ID - og Offering, Svarte og Idle tidsstempler. Data kan legges inn via en IVR, og konfigurert til ScreenPop en Remedy skjema. Legg merke til at klienten er nå også leveres med Cuba Server for rette installasjonspakken

Hva er nytt i denne utgaven.

Versjon 1.3.2.29 stealth mode screenpop -. en diskret form for screenpop