Goverlan gir IT-støttepersonell til globalt og dynamisk styre, håndtere og støtte fysiske og virtuelle desktop infrastruktur i sanntid med minimal bruker avbrudd. Ved å kombinere topp-karakter fjernkontroll, kraftige støtteverktøy, detaljert system rapportering, og automatisert konfigurasjon og oppgavebehandling, utdanner Goverlan deg å komme til roten av problemene raskt, løse kundens problemer mer effektivt. Når som helst Assistance - Remote arbeidere utfordre din IT-ansatte mulighet til å koble eksternt til og støtte brukere. Goverlan lar deg fjernisere og støtte alle brukere som ber om hjelp, uansett hvor brukeren befinner seg. Utnytte avanserte AD søk og sporing i sanntid av logget inn arbeidsstasjoner, finner Goverlan automatisk og kobler støtte fagfolk til brukeren. Omfattende Support Tool-sett - Din helpdesk trenger mer enn bare fjernkontrollen. Goverlan gir tilgang til kraftige rapportering, konfigurasjon og automatisering verktøy for å håndtere alle aspekter av dine systemer, inkludert BIOS, OS, programmer og brukerinnstillinger - minimerer brukeravbrudd og maksimere pålitelige resultater. Uslåelig Fjernkontroll - Uansett hva OS en klient kjører, trenger de støtte nå.
Det er derfor Goverlan støtter et bredt utvalg av protokoller for å kontrollere, skygge og overvåke klientenheter, inkludert: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Windows Remote Command Line, og Intel vPro. For økt hastighet og stabilitet, Goverlan tilbyr også sin egen proprietære fjern protokollen. Utplassert i Minutter Goverlan bruker en liten, stabil agent som kan automatisk distribueres og vedlikeholdes på klientenheter. Kombinert med automatisk gjenkjenning av Active Directory konfigurasjon, oppsett av Goverlan tar bare minutter. Ubegrenset sluttbrukere - Goverlan Fjernhjelp er gitt for et ubegrenset antall sluttbrukere med per-operatør lisensiering i motsetning til per-node lisensiering, slik at du kan budsjettet basert på størrelsen på støtteorganisasjonen
. Hva er nytt i denne versjonen:
Ny lisensadministrasjon via my.goverlan.com. Ekte samtidige brukerlisens.
- Intel vPro AMT out-of-band Management - Gain BIOS-nivå fjerntilgang eller omstart maskiner til en pre-konfigurerte ISO image og reparere eller installere et nytt OS. Fjernkontroll noen Intel vPro klare maskiner.
- Citrix Ready betegnelse - Aktiver administratorer med eksterne skygge evner for Citrix XenApp og XenDesktop økter uten å koble brukeren. Dette inkluderer å koble til en virtuell desktop eller publisert program som er i bruk.
- fastConnect -. Løse delvis datamaskin eller brukernavn via joker AD søk og vise sanntid logget på arbeidsstasjon for brukeren, inkludert VDI, RDP og Citrix0 økter
- SUREDATA -. Sanntidsdata for alle elektroniske maskiner PLUS bufrede data for alle offline-maskiner, noe som gir deg den mest komplette og nøyaktig bilde av infrastrukturen
- Scope Handling Wizard - designet for å gi deg så mye informasjon som mulig med forbedret statusvinduer. Utfør Scope handlinger eller vise rapporter med et enkelt klikk. Også vise henrettelsen historie Scope Handlinger med detaljerte grafer og rapportering.
Hva er nytt i versjon 8.01.06:
- Intel vPro AMT out-of-band Management - Gain BIOS-nivå fjerntilgang eller omstart maskiner til en pre-konfigurerte ISO image og reparere eller installere et nytt OS. Fjernkontroll noen Intel vPro klare maskiner.
- Citrix Ready betegnelse - Aktiver administratorer med eksterne skygge evner for Citrix XenApp og XenDesktop økter uten å koble brukeren. Dette inkluderer å koble til en virtuell desktop eller publisert program som er i bruk.
- fastConnect -. Løse delvis datamaskin eller brukernavn via joker AD søk og vise sanntid logget på arbeidsstasjon for brukeren, inkludert VDI, RDP og Citrix0 økter
- SUREDATA -. Sanntidsdata for alle elektroniske maskiner PLUS bufrede data for alle offline-maskiner, noe som gir deg den mest komplette og nøyaktig bilde av infrastrukturen
- Scope Handling Wizard - designet for å gi deg så mye informasjon som mulig med forbedret statusvinduer. Utfør Scope handlinger eller vise rapporter med et enkelt klikk. Også vise henrettelsen historie Scope Handlinger med detaljerte grafer og rapportering.
Begrensninger
30-dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet