Nettverk Incident Tracker er et støtteverktøy for nettverks Engineers. Den består av hendelsen sporing sammen med vanlige feilsøkingsverktøy. Den er designet for å optimalisere støtte levering og utnytte tusenvis av verdifulle støtte timer. Verktøyet gjør det mulig for sporing av problemløsning for supportsaker.
Nettverksstøtteverktøy inkluderer Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, netstat, PathPing og Skype. I tillegg er det en Subnet Calculator, Internet Gjennomstrømning Test og TCP / UDP-port referanse. Cisco spesifikke verktøy inkluderer IOS nedlasting, TAC service forespørsler og End of Sale (EOS) referanse. Det eliminerer frustrasjon med å hoppe mellom nettsider og huske kommandoer.
Ha tracker tilgjengelig for dokument årsaken og nettverk problemløsning. Oppsummere og analysere relevant problemløsning informasjon for senere referanse. Redusere tiden brukt på kundestøtteproblemer og optimalisere nettverket design
Hva er nytt i denne utgaven.
versjon 2.0 oppdaterer alle programmer buntet med programvare og optimaliserer installere
Krav .
Excel 2010, 2013
Begrensninger
< p> Begrenset funksjonalitet
Kommentarer ikke funnet