SupportPortal

AJAX / PHP web-basert helpdesk og kundestøtte løsning med Ticket og E-post ledelse, Knowledge Management, Live support chat, produktkatalog, Nyheter ledelse og Support Forum og i ett lavkostsamarbeidspakke ment å bruke i B2B eller B2C. SupportPortal tillater flerkanals samhandling for flere kunder, organisasjoner og sluttbrukere, enten som en intern helpdesk eller en ekstern kundestøtte skrivebord eller call center: Spor og administrere kundestøtteproblemer effektivt for å sikre kundetilfredshet; Tillate sluttbrukere og spesialister til å dele erfaring gjennom Forum; Holde kundene informert om nye produktets funksjoner gjennom News Engine; Live support Chat gir kundene dine svar på sine spørsmål på plass i sanntid; Få nye produkter versjoner og dokumentasjon alltid tilgjengelig for rett person til rett tid; Omfattende Knowledge Base og prosedyrer; Administrer SLA og få rapporter om støtte belastning og ytelse

Krav .

PHP, MySQL

Begrensninger :

15-dagers prøveversjon