VivaDesk er en funksjon komplett IT help desk løsning med integrert IT asset management verktøy som er skalerbar til enhver størrelse organisasjon fra små til medium i bedriftsorganisasjoner. I kjernen av VivaDesk er Help Desk og Customer Support Ticketing system som gir deg en portal til avdelingenes hendelser, problemer, endringsforespørsler, eller praktisk talt alle billettype du bruker for service management. VivaDesk gir automatisering og effektiviserer IT-støtte arbeidsflyt, slik at teamet kan svare og bidra med løsninger til sluttbrukere mer effektivt.
VivaDesk er mye mer enn bare kundeservice billettsystem programvare. Det er en enkelt integrert suite for IT service management som inkluderer Help Desk; Asset Lifecycle Management; Active Directory og LDAP-autentisering; Endringsledelse; Knowledge Management; Sluttbruker selvbetjening nettportal; og Dashboards og rapporter for beregninger analyse og KPI rapportering
Begrensninger :.
Fullt Featured30-dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet