Dine teknikere vil bruke mer tid på å løse problemer som hjelper holde miljøet alltid klar for den neste beste forretningsmessig beslutning du gjør. Helptual Ultimate er både sikker og enkel å bruke.
Inkluderer alle funksjonene til Helptual Viewer og Helptual Pro
Drepe eller starte prosesser på ekstern PC-er
Remotely omstart, nedleggelse eller avlogging PC-er for vedlikeholdsformål
Hente viktig informasjon skriver eksternt som skriverdriveren, og IP-adressen
Velg standardskriver eksternt og skrive ut en testside i tillegg
Våkne ekstern datamaskin opp (Wake On Lan)
Lagre og administrere hele infrastrukturen i SQL Server-database
Rapportering tjenester med ad-hoc-rapporter og tilpassede søker etter infrastruktur og informasjon om aktiva inkludert HTML5 rapporter
Hente bufrede data fra datamaskiner, selv når de er slått av
Sikkert slette filer fra ekstern PC-er
Eksportere data til CSV for tilpassede Excel rapportering og datastyring
Custom billetteringssystem designet og rettet mot datamaskinen infrastruktur
Skape nye billetter, importerer den tiden søkte datamaskin og brukerinformasjon blir spørres
Tag billetter basert på dataaktiva informasjon kritiske til å fikse et problem eller oppdatere en tekniker
Spor billett historie for alle billetter eller en gjeldende billett
Tilpasset rapportering utformet for å hjelpe forvaltning effektivisere løse billetter og rapportere problemer som pause / fikse analyse
Lag egne navn for prioriteringer, kategorier og status for alle billetter
Skreddersy din billetteringssystem for å gjenspeile din ledelse hierarki med hele avdelinger og team tilpass
Send tilpassede e-post oppdaterer helst en billett er opprettet eller endret til viktige medlemmer av support team eller brukere involvert
AES-256-fil og mappe kryptering sammen med Windows DPAPI
Automatiske oppdateringer for nye funksjoner - for livet av ditt produkt
Hva er nytt i denne utgaven:
versjon 1.0.0.7 kan inkludere uspesifisert oppdateringer,. forbedringer og feilrettinger
Krav :.
SQL Server 2005 Express / 2005 Standard
Begrensninger :
30-dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet