RUSS

RUSS står for "RedIcon User Support System", og er et PHP-script som stammer fra RUMSY , en kraftig bruker styringssystem.
Den bygger på RUMSY kodebase, og legger til støtte for to hovedfunksjoner. Den ene er de billettsystem administrasjonsmuligheter, og det andre er det Q & A-modul for å administrere en liste over vanlige spørsmål (FAQ).
Som med RUMSY, kommer RUSS med en installasjonsveiviser for å hjelpe deg å sette den opp på serverne, kraftig brukerregistrering, innlogging og administrasjonsfunksjoner, et tekstbasert CAPTCHA-feltet, flerspråklig støtte, en innebygd cache system, og en enkel å bruke statistikk sentrum.
Det er også en admin panel der billetter, produkter, kategorier og vanlige spørsmål kan håndteres, og hvor generelle systeminnstillinger kan enkelt endres med letthet.
Det er støtte for flere brukernivåer, så lenge støtte for ulike typer billett status.
Når en billett har blitt lagt til, kan admin svare på det og senere lukke den, eller overdra den til noen andre.
Billetten eieren kan også vurdere responsen han får fra admins, og gi verdifull tilbakemelding for hver av støttepersonell lagets

Hva er nytt i denne utgaven:.

• Første utgivelse.

Krav :

• PHP 5.2 eller nyere