BMC Track-It

Skjermbilde programvare:
BMC Track-It
Prog.varedetaljer:
Versjon: 11.2
Last opp dato: 24 Feb 15
Utvikler: BMC Software
Lisens: Shareware
Pris: 995.00 $
Popularitet: 1124
Størrelse: 539422 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 2)

Track-It 11 help desk programvare er den siste i en lang rekke utgivelser, hver og en tar konseptet med hva en IT help desk kan oppnå til neste nivå. Track-It 11 er en komplett IT help desk & kraftig integrert IT asset management verktøy til en rimelig pris. I hjertet av Track-It er Help Desk, som gir deg en oversikt over dine hendelser, problemer og endringsønsker. Track-Det hjelper automatisere og effektivisere IT-støtteprosesser, slik at du kan svare og levere resolusjoner til sluttbrukere raskere enn noen gang før. Track-It er også mer enn bare hjelpe pulten programvare. Det er en enkelt integrert suite for IT-ledelse som inkluderer Help Desk; Automatisert Asset Discovery; Active Directory User Importere og autentisering; Asset Management; Endringsledelse; Programvare License Management; Knowledge Management; Sluttbruker selvbetjening nettportal; IT Innkjøp; Låne utstyr Bibliotek; og oversikter og rapporter for beregninger analyse og rapportering.

Track-Det inkluderer også flere grensesnitt uten ekstra kostnad, inkludert en Windows-klient, kryss nettleser webklienten og et mobilt grensesnitt for iOS og Android-enheter. Track-It tilbyr også valgfrie integrerte add-ons for remote desktop kontroll, fysisk inventar bar-koding og sluttbruker tilfredshet oppmåling. Med Track-It help desk programvare, vil du føle deg trygg på din evne til å forbedre kundeservicen, redusere respons og oppløsning ganger og redusere IT-kostnadene.

Hva er nytt i dette slipp:

Versjon 11.2:

  • Track-It Mobile for iOS og Android-enheter
  • Planlagte rapporter
  • Offentlig / privat Knowledge Base
  • Planlagte arbeidsordrer
  • Stopp Clock
  • Time Tracking
  • Arbeidsordre Timer
  • First Response SLA
  • Web Services
  • Disconnected Audit
  • Time Tracking
  • E-post hviteliste og svarteliste

Begrensninger :

30-dagers prøveversjon

Skjermbilder

bmc-track-it_1_77234.jpg
bmc-track-it_2_77234.png
bmc-track-it_3_77234.jpg

Støttede operativsystemer

Lignende programvare

Annen programvare fra utvikleren BMC Software

Kommentarer til BMC Track-It

Kommentarer ikke funnet
Legg til kommentar
Slå på bilder!