Dispatching

Citrus Dispatcher er designet for de selskapene som vanligvis mottar forespørsler om service fra kunder og planlegger teknikere til å svare.

Citrus Dispatcher er et dato- og tidsorientert program.
Når en kunde ringer etter service, opprettes en elektronisk servicestøtte for en bestemt dato og klokkeslett. Estimert tid som kreves for å fullføre serviceklippet er oppgitt i timer, og serviceklippet er tildelt en tekniker.

Den elektroniske servicestilen driver etterfølgende prosedyrer.
Arbeidsskjemaer skrives ut når som helst basert på tjenesteglass.
Tjenesteglister kan omlegges frem til slutten av dagen hvor slippet er planlagt.
Dagen en glid utløper, må den oppgis ved å skrive inn ferdigstillingsdata.

Ytterligere prosedyrer er:

 Planlegg et kundemøte,
 Omskalere et servicekort,
 Opprett og Planlegg gjentakende hendelser,
 Oppbevar et Service Slip og Schedule på et senere tidspunkt,
 Skriv ut arbeidsplaner,
 Skriv ut en enkel servicefaktura,
 Plasser påminnelse telefonsamtaler,
 Lag en arbeidsordre,
 Lag en servicekontrakt,
 Blokkeringstid for ferie og ferie.

Begrensninger :

30-dagers prøveversjon