LiveChat

Skjermbilde programvare:
LiveChat
Prog.varedetaljer:
Versjon: 8.4.0 Oppdatert
Last opp dato: 2 Apr 18
Utvikler: Livechat
Lisens: Gratis
Popularitet: 111
Størrelse: 31088 Kb

Rating: 1.3/5 (Total Votes: 12)

LiveChat er en online chat programvare løsning i SaaS modell. Det hjelper både besøkende og eiere av e-handel nettstedet. Med chat-knappen plassert på nettstedet, mottar besøkende enkel og rask tilgang til live chat med kundeservicerepresentanter eller salgsstøtte uten å installere tilleggsprogramvare. Samtidig har operatørene fått enda flere funksjoner: personlige og automatiserte chat invitasjoner, webtrafikovervåking og sanntids besøksinformasjon er bare grunnleggende funksjoner for å begynne med. LiveChat-applikasjonen inkluderer søkemotorikoner for å gjøre det enkelt å gjenkjenne refererende nettsted og søkeord, muligheten til å sette opp snarveier, cobrowsing, åpningslinker på kundesiden, ved hjelp av tagbaserte hermetiske svar og overføring av kunden mellom forskjellige agenter uten å miste chat-historikk. LiveChat gjør det mulig å holde flere med kunder, partnere og ansatte samtidig. Også mer avanserte brukere vil sette pris på funksjonen til å spore chatkonvertering i Google Analytics, integrering med CRM-programvare (Salesforce, SugarCRM), e-handelsplattformer (Shopify, ZenCart, Magento), CMS-plattformer (Joomla, Drupal, Wordpress) (LogMeIn Rescue) og hjelpeprogramvare (Zendesk).For mer komplekse implementeringer er gruppe- og avdelingsoppsett mulig med ytterligere rettighetsadministrasjon. Felles chathistorikk og avansert rapporterings- og analyseseksjon gjør LiveChat nyttig verktøy i salg og support på nettet. Søknaden fyller gapet mellom telefon og e-postkommunikasjon. Kunder og web besøkende får gratis og umiddelbar tilgang til den nødvendige informasjonen, mens agenter kan gi støtte opptil 5 ganger mer effektivt enn på telefonen, fange kunder direkte på nettstedet og veilede dem gjennom salgsprosessen. All dataoverføringen i LiveChat behandles med SSL-kodet protokoll, noe som garanterer topp sikkerhetsnivå og sikker kommunikasjonskanal i selskapet.

Hva er nytt i denne versjonen:

  • Tagbaserte hermetiske svar med hintvindu
  • Ny chat vindu layout
  • Besøks IP-filtrering
  • Støtte for Salesforce, Sugar CRM, Zendesk, LogMeIn integrasjoner
  • Arbeidsplanleggingslinje
  • Tilpassede varsler

Krav :

128 MB RAM, 40 MB harddiskplass

Begrensninger :

14-dagers prøveversjon

Skjermbilder

livechat-127471_1_127471.png
livechat-127471_2_127471.png
livechat-127471_3_127471.png
livechat-127471_4_127471.png
livechat-127471_5_127471.png
livechat-127471_6_127471.png
livechat-127471_7_127471.png

Støttede operativsystemer

Lignende programvare

Annen programvare fra utvikleren Livechat

LiveChat
LiveChat

9 Aug 16

Kommentarer til LiveChat

Kommentarer ikke funnet
Legg til kommentar
Slå på bilder!