Rhea Help Desk Solution

Skjermbilde programvare:
Rhea Help Desk Solution
Prog.varedetaljer:
Versjon: 2.0 Oppdatert
Last opp dato: 14 Feb 15
Utvikler: Rhea Solutions
Lisens: Gratis
Popularitet: 78
Størrelse: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Rhea Help desk Software er et 100% webbasert Customer Support og IT Support løsning. Det inkluderer et bredt spekter av funksjoner, med den underliggende mandat for å være enkel å bruke, intuitiv og enkel. Funksjoner inkluderer: - Kraftig Ticket Management - Administrere billetter end-to-end - Customer Self-tjeneste portal - 24/7 support med Knowledge Base, OSS og Forum - Ledelse innsikt - Mål laginnsats, kundetilfredshet og mer - Multi-channel støtte - Web, e-post, telefon - Complete Epost Integrasjon og Tilpass Påminnelser - SLA og eskalering Management - En komplett serie med Standard og Ad-hoc rapporter - Tilpasses -. Enkel, Enkel å bruke, Kraftig

< strong> Hva er nytt i denne utgaven:

Her er en sniktitt på noen av de splitter nye funksjoner lagt til versjon 2.0 av Rhea Help Desk.
       


           
  • - Egendefinerte felt

  •        
  • - Auto-assign Billetter

  •        
  • - Fullt passelig UI, inkludert fargevalg

  •        
  • - Custom Logos

  •        
  • - Kundevurderinger for billetter og kunnskapsbaserte artikler

  •        
  • - Støtte for Active Directory

  •        
  • - Sosiale medier pålogginger, inkludert Facebook, Twitter og Google +

  •        
  • - Nye titt Admin sider

  •        
  • - GUI forbedringer

  •        
  • - Ytelsesforbedringer

  •        
  • - Bugfiks

  •        

Krav :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: Versjon 4.0 (eller høyere);
MS SQL Server: Versjon 2008 R2 (eller høyere);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Ideelt versjon 7.0 (eller høyere) i Integrated Mode. Versjon 6.0 vil fungere også, men vil kreve ytterligere oppsett.
Web Deploy.

Skjermbilder

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Støttede operativsystemer

Lignende programvare

WorkoutPlanOne
WorkoutPlanOne

26 Jan 15

NeuQs Help Desk
NeuQs Help Desk

16 Apr 15

TeamHelpDesk
TeamHelpDesk

1 Jan 15

Kommentarer til Rhea Help Desk Solution

Kommentarer ikke funnet
Legg til kommentar
Slå på bilder!