Richmond SupportDesk tillater gjennomføring av bedriftens bred IT Service støtte, designet for rask implementering og å levere ITIL beste praksis. Leverer rask, fleksibel og målbar service support via Windows, Internett og mobile klientgrensesnitt.
Service Desk operatører arbeidsmengde reduseres gjennom selvbetjening kunnskapsbaseartikler og definert, strukturert prosesser for sentral styring og løse hendelser inkludert automatisk varsler når problemer er løst eller løsninger er tilgjengelige. Versjon 6.7 er en forbedret sluttbruker nettportal og Windows Mobile støtte
Hva er nytt i denne utgaven.
Versjon 6.7 er en forbedret sluttbruker web . portal og Windows Mobile støtte
Krav
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Begrensninger
30-dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet