CustomerReach Live-Chat Server tillater bedrifter å betale en engangsavgift for en live chat produkt som et alternativ til å melde deg på en månedlig abonnementstjeneste. Bedrifter kan chatte med kunder mens de er på besøk selskapets hjemmeside. Unike fordeler inkluderer en veileder overvåking alternativ og evnen til å ha mer enn én agent i en chat. CustomerReach er en stasjonær instant messaging chat system. Snarere enn å bruke html polling å sjekke med jevne mellomrom for besøkende, bruker den en socket-tilkobling, slik at programvaren til å utføre mer effektivt og pålitelig med lavere latency. Resultatet er jevnere, raskere kommunikasjon. Funksjoner inkluderer en lett-å-bruke grensesnitt med middel-til-agenten chat evner, automatisk stavekontroll, søkeord overvåking, full tilpasning, en kunnskapsdatabase og geolocation. . Bedrifter kan oppleve fordelene med en live kundeservice chat program som gir større sikkerhet, brukervennlighet og datakontroll samtidig som man reduserer de totale eierkostnadene
Krav
Windows 2000/2003 Server / Vista, SQL Server
Begrensninger
14-dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet