Mange organisasjoner bare trenger en enkel og rimelig måte å gå inn og oppdatere forespørsler om støtte fra interne eller eksterne kunder. QUAD Help Desk er nettopp det - enkelt og rimelig. QUAD Help Desk 2011 har blitt redesignet, men inkluderer enkel å bruke funksjoner som gjorde det populært. Ideelt for en enkelt bruker å ta samtaler for støtte, er programmet flerbruker klar uten ekstra kostnader, og har brukernavn og prosedyre sikkerhet slik at du kan begrense ansatte til å se bare samtaler er tillagt dem. Den nye mini web server kan kjøres på samme datamaskin som windows desktop søknad. Dette vil tillate interne kunder på LAN (Local Area Network) evnen til å raskt legge inn en forespørsel om støtte kun ved hjelp av sin nettleser. Deretter kan du oppdatere og rapportere om anmodningen bruke desktop-grensesnitt, eller logg inn med brukernavnet sjef og passord av sjefen (kan endres ved å redigere en test fil kalt login.ini i web-mappen) og vise og redigere alle dine kunder forespørsler i nettleseren. Det er ingen ekstra kostnad for web-grensesnittet. Ingen årlige vedlikeholds eller abonnementskostnader. 1-2-3 så den nye versjonen innledende site-lisens er priset på samme måte - $ 123, ubegrenset antall brukere
Hva er nytt i denne versjonen:
Begrensninger .
30-dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet