Cerberus Help Desk er en web-basert e-post styringssystem. Gratis fullt funksjonell versjon tilgjengelig. Den lagrer løsninger fra eksperter i selskapets kunnskapsallmenningen. Spar tid ved å eliminere kost useriøs e-post. Cerberus ubønnhørlig bekjemper spam og virus, det enda tilpasser seg sine nyeste triks. Øke produktiviteten ved å gi hver agent nødvendige verktøy for å vise og administrere e-postmengden i henhold til deres spesielle rolle. Styr din e-post rørledning med forfallsdatoer automatisk i henhold til tidsplanene for hver avdeling. Set responstid mål å sikre at kundene får tidsriktige løsninger som oppfyller eller overgår deres forventninger. Prioritere støtte behovene til bestemte kunder som bruker fullt tilpass Service Level Agreements. Gi kundene dine med en offentlig, web-basert støtte som sømløst integrerer i eksisterende nettsted
Hva er nytt i denne utgaven.
Versjon 5.7.2 fikset en advarsel med arbeider variabler på Virtual Attendants når ingen arbeidere er valgt, oppdateres den innebygde plugin manifesterer til versjon 5.7.2 fra 5.6.x, og lagt en link til manualen på / velkomstsiden.
Begrensninger
Limted til en e-postkonto
Kommentarer ikke funnet