Support Management CRM

Våre kunder bruker vår programvare for å gi støtte til sine kunder. Det er en programvarepakke som gjør det mulig for kundestøtte eller støtte desk-agenter for å motta, behandle og svare på serviceforespørsler. Med Ambit Support System billett administrasjonsfunksjoner få deg til å holde oversikt over hvilke samtaler trenger dine innspill akkurat nå, og hvilke som allerede er svarte. Og siden hver støtte samtale logges inn i kundens billett, vet du hvem andre fra teamet har jobbet med dette, og hva de sa. Den lar deg administrere dine støttetjenester mer effektivt, å behandle hver innkommende forespørsel som en unik, sporbar billett

Begrensninger .

Begrenset funksjonalitet