IDB Support Tickets

IDB Brukerstøtte (tidligere wpsc Support billetter) ble utviklet for WordPress e-handel plugin IDB & nbsp; eCommerce (tidligere wpStoreCart) , men kan også brukes uten.
Den plugin gir en enkel og intuitiv admin backend, hvor billetter kan løses eller lukkes med letthet. Det inkluderer også en frontend-delen, hvor nettstedets brukere ca åpne billetter for eventuelle problem de kan ha med nettstedet.
Administratorer kan setup ulike støtteavdelinger, aktivere e-postvarsler, og med forhindre gjester fra å åpne billetter på nettstedet.
Alle disse funksjonene er tilgjengelige via IDB Brukerstøtte 'backend side, hvor admins kan justere om alt de vil om billettsystemet.
Installasjon:

Pakke ut og laste det opp til / wp-content / plugins / katalogen.
Aktiver plugin gjennom "Plugins" -menyen i WordPress

Hva er nytt i denne utgaven.

• Fast:
• Lappet noen 404 problemer med bilder i admin panel.
• Lagt:
• Har laget en ny innstilling for å endre teksten i Create New Ticket knappen.
• Oppdatert:
• Liten admin UI justering.

Hva er nytt i versjon 4.9.47:

• Fast:
• Lappet noen 404 problemer med bilder i admin panel.
• Lagt:
• Har laget en ny innstilling for å endre teksten i Create New Ticket knappen.
• Oppdatert:
• Liten admin UI justering.

Hva er nytt i versjon 4.9.33:

• Lagt randomisert tillegg til filnavn og oppdatert filopplasting presentasjon (nå ute av beta).

Hva er nytt i versjon 4.9.25:.

• rebranded

Hva er nytt i versjon 4.9.22:

• Lagt:
• De åpnet og lukket faner inne listen billetter viser nå ID for billetten.

Hva er nytt i versjon 4.9.14:

• Lagt:
• Skrev en advarsel om de potensielle farene ved e-post enn ride system
• Oppdatert:
• POT filen har blitt oppdatert til den nyeste versjonen for å redegjøre for den neste teksten lagt inn 4.9.13

Hva er nytt i versjon 4.9.5:

• Oppdatert: die () erstattet med wp_die ()

Hva er nytt i versjon 4.8.3:

• reply_ticket.php og submit_ticket.php er slettet og riktig erstattet med samtaler til admin-post.php i stedet.

Hva er nytt i versjon 4.8.2:

• Fast:
• UTF-8 er nå riktig satt som standard e-koding.

Hva er nytt i versjon 4.7.34:

• Oppdatert:
• POT-filen er oppdatert til siste versjon.

Hva er nytt i versjon 4.7.31:

• Lagt:
• New alternativ som lar deg skjule gjeste e-poster fra en liste av billetter.

Hva er nytt i versjon 4.7.23:

• Oppdatert:
• POT-filen er oppdatert til siste versjon

Hva er nytt i versjon 4.7.14:

• Oppdaterte POT-filen, slik som å inkludere endringene i 4.7.12 og 4.7.13.

Hva er nytt i versjon 4.7.12:

• Oppdatert:
• Mer oversett strenger til.

Hva er nytt i versjon 4.7.9:

• Fast:
• Lappet en laste problemet introdusert i 4.7.8.

Hva er nytt i versjon 4.7.8:

• Lagt:
• Når showet alle billetter til gjester er aktivert, vil nå vise listen billett uten først trenger en e-postadresse.

Hva er nytt i versjon 4.7.7.

• Fjernet utdatert feilmelding

Hva er nytt i versjon 4.7.5:

• Oppdaterte POT-filen for å reflektere den ekstra oversettelser fra 4.7.2.

Hva er nytt i versjon 4.7.2:

• Oppdatert:
• Potten fil.
• Mer oversett strenger konvertert for i18n.

Hva er nytt i versjon 4.6.4:

• Oppdatert:
• rumensk oversettelse.

Hva er nytt i versjon 4.6.1:

• Fast:
• Lappet et problem der Åpne og lukkede statusene ikke ble oversatt.

Hva er nytt i versjon 4.5.0:

• Lagt:
• 3 nye typer egendefinerte felt: dropdown, avkrysnings og radio innspill
• Oppdatert:
• litt TLC gitt til New Custom Feltet admin side
• Minimum støttet WordPress versjon bumped opp til 3.5.0 for å nøyaktig gjenspeile gjeldende kodebase

Hva er nytt i versjon 4.4.0:

• Lagt:
• To nye alternativer kan du inkludere billett eller svarer innhold i e-postene som er sendt på nye billetter og nye svar.
• Ny billett og Svar E emnelinjer inkluderer nå billetten tittel.
• Lagt rapportere en feil, og foreslå en funksjon forbindelser til spissen.
• Oppdatert:
• Innstillinger side fikk en liten redesign.

Hva er nytt i versjon 4.3.1:

• Fast:
• Lappet en feil som hindret gjestene fra å legge.

Hva er nytt i versjon 4.1.2:

• Fast:
• Admins kan ikke svare eller endre avdeling eller status billett på grunn av feil i koden.

Hva er nytt i versjon 3.0.5:

• Oppdatert:
• POT språkfil oppdatert til siste versjon.

Hva er nytt i versjon 3.0.2:

• Lappet et problem der du sender inn en billett uten en opplasting var årsaken problemer på enkelte servere.

Hva er nytt i versjon 3.0.1:

• Fast:
• Lappet et par advarsler og andre små feil i 3.0 versjonen.
• Oppdatert:
• POT språkfil oppdatert til siste versjon.

Hva er nytt i versjon 2.2.0:

• Lappet et problem der du sender inn en billett uten en opplasting var årsaken problemer på enkelte servere.

Hva er nytt i versjon 2.1.0:

• Fast:
• Løst en plugin konflikt mellom dette og AG Custom Admin plugin
• HTML markup hjelp nicEdit i admin panelet skal nå fungere riktig
• Lappet en bug hvor skråstreker ble lagt inn i HTML-e-post
• Lappet en bug hvor Oppdater knappen Innstillinger ville være klikkes til tider

Hva er nytt i versjon 2.0.5:

• Fast:
• Issue hvor backslashes ble lagt i HTML e-poster.

Hva er nytt i versjon 2.0.2:

• Fast:
• Lappet et problem der innstillingene ikke var redde riktig.

Hva er nytt i versjon 2.0.0:

• Laget alternativer side
• Lagt mange handlings kroker til å utvide funksjonaliteten

Hva er nytt i versjon 1.9.1:

• Fast:
• For brukere med økt problemstillinger, bør gjestekontoer nå fungere skikkelig.

Hva er nytt i versjon 1.8.9:

• Fast:
• Uforlikeligheter mellom wpscSupportTicket og Jetpack ble løst.

Hva er nytt i versjon 1.8.5:

• Lagt:
• Finnish (Suomi) oversettelse
• Dutch (Nederlands) oversettelse

Hva er nytt i versjon 1.8.4:

• tysk oversettelse tilgjengelig
.

Hva er nytt i versjon 1.8.3:

• Korrigerte to strenger som ikke var riktig registrert for oversettelse .

Hva er nytt i versjon 1.8.1:

• Fikset en Javascript-feil regresjon som dukket opp i 1.8 0,0 utgivelsen.

Hva er nytt i versjon 1.6.1.

• Fikset problem med WordPress 3.4 Beta 1

Hva er nytt i versjon 1.4.0:

• Lagt:
• Kan nå se hvem som postet sist på en billett, enten en medarbeider eller billetten skaperen. Dette er i fronten, admin panel, og admin dashboard widget. Merk at ansatte svar som ble gjort før du oppdatert til denne versjonen vil ikke fungere skikkelig.
• Fast:
• Lappet problem der registeret URL ikke alltid riktig formatert når visse vilkår er oppfylt.
• Oppdatert:
• Mer av admin er nå klar for språk oversettelser.

Hva er nytt i versjon 1.2.0:

• Fast:
• Lappet et problem med admin dashboard widget erklære alle billettåpnere som gjest.

Krav :

• WordPress 3.5 eller nyere