Datatrack System hjelper med alle fasetter av din help desk, inkludert slike funksjoner som arbeidsordre sporing, eskalering og automatisering, kunnskapsbase, kapitalforvaltning, e-postmeldinger, brukerdefinerte felt, PC revisjon, og filvedlegg. Datatrack System forbedrer produktiviteten og arbeidsflyten ved å automatisere administrasjon av service- og støtteaktiviteter. Dens automatisering subsystem konsoliderer og forenkler help desk oppgaver, for eksempel arbeidsordre opptrapping og ruting, i ett verktøy
Hva er nytt i denne utgaven:.
versjon 3.5.9908.1 ekstra farge merking for arbeids forespørsler og forbedret respons og holde-up-to-date med automatiserte e-postvarsler
Begrensninger .
14 -dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet