Help Desk Software

Laget for å være rask og enkel, gir Help Desk Software webmastere med en brukervennlig løsning for både sine kunder og deres støttepersonell.
Help Desk Software er enkel å installere, lett å endre og lett å jobbe med.
Det inkluderer støtte for tre typer brukere. Administratorene som har full kontroll over hva som skjer i help desk. Vanlige brukere som kan legge billetter. Støtten ansatte som kan åpne, vise, nært og løse billetter.
Administratorer kan legge til sine egne tilpassede avdelinger, tjenester og produkter i hjelpeapparatet, tilpasse det til å passe sine selskapets aktivitet med letthet.
Fordi det ble også bygget ved hjelp av Bootstrap UI rammeverk, støtte for responsive og mobile enheter er inkludert ut av boksen.
Som du kan se, er Help Desk Software ganske allsidig, noe som gjør dette skriptet kan brukes i alle typer virksomhet, uavhengig av type, størrelse eller inntekter

Egenskaper .

• Administrer billetter
• Administrer brukere
• Administrer støttepersonellet
• Behandle støtte enheter
• Behandle avdelinger
• Administrer innstillinger e-postvarsling
• Installasjon hjelp
• Administrasjon panel

Hva er nytt i denne utgaven.

• Registrering bug fix og bruker påvente feilrettinger

Hva er nytt i versjon 2.4.2a:.

• Mange små feilrettinger
• En løsning på glemt passord-funksjonen.
• Mange validerings oppdateringer og mindre tilpasninger.

Hva er nytt i versjon 2.4.2:

• Sikkerhetsoppdateringer. Inkludert et verktøy for å kryptere databasepassord for eksisterende installasjoner.
• Endre utseende med temaer.
• Nye ikoner fra Font Awesome.
• Oppdatert dashbordet layout.

Hva er nytt i versjon 2.4.1:

• Oppdatert brukeren interfact på Twitter Bootstrap versjon 3.1. 0.
• Ny menyvalget for å vise alle de siste billettene.

Hva er nytt i versjon 2.4:

• Denne versjonen introduserer muligheten for en fil som skal lastes opp med en billett innlevering.
• navbar har blitt endret til en enda mer mobile versjon.
• Det er mange grensesnitt tweaks.
• Oppdatert CAPTCHA og ezsql biblioteker.
• . Vennligst merk: den fhd_config.php filen er endret for å tillate kontroll av filopplasting

Krav

• PHP 5.3 eller høyere
• MySQL 5 eller høyere